Chính sách bảo hành

Ray-Ban Việt Nam hỗ trợ bảo hành và chăm sóc sản phẩm miễn phí cho các hạng mục sau:

1. Các hạng mục hỗ trợ miễn phí

• Đổi trả sản phẩm mua tại cửa hàng trong ngày với sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
• Nắn chỉnh kính và điều chỉnh size để phù hợp hơn với khuôn mặt của từng khách hàng.
• Vệ sinh kính, hỗ trợ làm sạch bụi bẩn và giảm các vết xước nhẹ phát sinh trong quá trình sử dụng.

2. Điều kiện tiếp nhận bảo hành, đổi trả

Sản phẩm được tiếp nhận bảo hành hoặc đổi trả cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm không bị thay thế trái phép phụ tùng hoặc linh kiện.
• Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, giấy tờ liên quan.
• Sản phẩm không bị xước, vỡ, gãy hoặc hư hỏng do tác động từ phía khách hàng.
• Sản phẩm được mua tại cửa hàng Ray-Ban Việt Nam.